Контакты по отделам
Приемная
Тел. +7 (812) 612-05-00
Факс +7 (812) 612-05-09
Эл. почта office@airport-spb.ru
опрос мнений

АО «Аэропорт «Пулково» как организации, выполняющей функции контроля в проекте развития аэропорта «Пулково», важно знать Ваше мнение о качестве обслуживания пассажиров в аэропорту. Вы можете оставить отзыв о пребывании в аэропорту «Пулково» и высказать свое мнение о качестве оказания аэропортовых услуг по форме обратной связи

НОВОСТИ

18.08.2015

Аэропорт Пулково стал четвертым в рейтинге аэропортов Европы по удовлетворенности пассажиров качеством обслуживания по результатам 2 квартала 2015 года по версии Airport Council International (ACI).

Уважаемые клиенты и партнеры,
Аэропорт Пулково стал четвертым в рейтинге аэропортов Европы по удовлетворенности пассажиров качеством обслуживания по результатам 2 квартала 2015 года по версии Airport Council International (ACI).

Во время исследования анализировались 95 аэропортов Европы. Среди них Пулково занял пятое место по легкости прохождения трансфера, а также третье место третье место по критериям "доступность при прибытии наземным транспортом", "эффективность работы и обходительность агентов по регистрации" и "тщательность предполетного досмотра".

Кроме того, по результатам опроса Пулково находится на втором месте в Европе по качеству услуг бизнес-салонов, комфортности залов ожидания, зон перед выходами на посадку и по общей чистоте в терминале.

Выше всего пассажиры оценили доступные в петербургском аэропорту кафе и рестораны: в категории «общественное питание» Пулково занял первое место

Возврат к списку